門(mén)店想要生意好,果鄰客便利店教你做口碑

2023-10-30 13:23:47 來(lái)源:91加盟網(wǎng) 閱讀:0次 友情提示:投資有風(fēng)險 加盟需謹慎!

開(kāi)便利店,是一件需要長(cháng)期去做的事。只有經(jīng)過(guò)長(cháng)期的不斷積累,才能慢慢獲得消費者的認可,逐漸建立良好的口碑,生意才會(huì )越來(lái)越好。關(guān)于便利店如何建立良好的口碑,果鄰客小編建議大家做好以下幾點(diǎn)。

  • 品牌名稱(chēng):果鄰客
  • 所屬行業(yè): 零售 > 便利店
  • 門(mén)店數量:368家
  • 投資金額:5~10萬(wàn)

開(kāi)便利店,是一件需要長(cháng)期去做的事。只有經(jīng)過(guò)長(cháng)期的不斷積累,才能慢慢獲得消費者的認可,逐漸建立良好的口碑,生意才會(huì )越來(lái)越好。關(guān)于便利店如何建立良好的口碑,果鄰客小編建議大家做好以下幾點(diǎn)。

【1】打造統一形象

有些便利店的貨架比較矮,消費者在正常站立選購時(shí),高層的貨架就會(huì )擋住一部分低層貨架的視線(xiàn)。因此經(jīng)營(yíng)便利店要避免這樣的問(wèn)題產(chǎn)生,盡量合理設計貨架,打造統一的經(jīng)營(yíng)形象。

【2】注重顧客體驗

便利店的回購率高是體現一家門(mén)店運營(yíng)是否到位的基礎條件。想要讓門(mén)店有回購率,那么店內的商品就要比較全面,能讓顧客主動(dòng)消費。店內的服務(wù)要能勝人一籌,滿(mǎn)足消費者的購物心理。

【3】注意服務(wù)態(tài)度

雖然便利店的經(jīng)營(yíng)模式比較簡(jiǎn)單,但是運營(yíng)起來(lái)并不是一件簡(jiǎn)單的事情。要想擁有好的口碑就需要從服務(wù)的角度著(zhù)手,如果便利店的服務(wù)態(tài)度好,很容易給顧客留下好的印象,吸引回頭客。

【4】豐富產(chǎn)品體系

便利店營(yíng)業(yè)面積不是很大,要想在行業(yè)中具有競爭力和吸引力,積攢不錯的口碑,就要擁有豐富的產(chǎn)品體系。便利店可以在原有的經(jīng)營(yíng)基礎上,不斷豐富產(chǎn)品類(lèi)型,讓店中的產(chǎn)品滿(mǎn)足大部分需求。

【5】制定合理價(jià)格

便利店主要為顧客提供便捷的商品服務(wù),因此在商品種類(lèi)較為齊全的情況下,也要結合基本成本和物價(jià),制定合理的銷(xiāo)售價(jià)格。如果便利店的商品價(jià)格較高,那么就會(huì )流失很多的顧客。

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